编者按：听君一席话，胜读十年书。与吴谨聊天，像是见到许久未见的老朋友，倾听他的创业故事，了解他的人生经历，你会不由自主地走进他的内心世界，感受他那认真、努力、坚持的品格魅力。全文不需要华丽的词藻，作为一个企业家，吴谨的人生经历像是一本内涵丰富、朴实无华的书籍，值得我们静下心来阅读，与之学习。

当我们在办公室等待的时候，他大步流星地从外面走来，口中一直说着抱歉，因为和日本客户洽谈而耽搁了原本定好的时间。他是我们今天要特别采访的深圳市思达印刷有限公司（以下简称“思达”）董事长吴谨。

眼前的吴谨，目光炯炯，器宇轩昂，警察的飒爽英姿依然不减当年。我们的对话，亦师亦友，他的言谈举止，没有高高在上的距离感，而是一种随意、舒服的自在感。多次和吴谨接触，朋友说他豪爽大方，端起酒来，说喝就喝；家人说他极富浪漫情怀，每周送妻子一束花，周末必定带着家人外出散心；在员工的眼中，他兢兢业业，尽职尽责，把别人当做自己人，把别人的事情当做自己的事情；在我们的眼中，他不仅仅是一个企业家，是爱岗敬业的典范，是集努力、坚持、负责为一身的榜样。

创业艰难何其多 努力让难题迎刃而解

“喜欢做一个努力的人，而不是聪明的人，聪明可以确保你不走错，但努力可以让你走得更远。”

大学时期的吴谨，早已展露了经商的头脑，主修计算机专业的他，当时就开发了4个产品，获取了1个专利。为了研发产品，吴谨待在实验室，不分昼夜，废寝忘食。吴谨的努力让他赚取了人生的第一桶金，一万三千多，并给自己买了一台电脑，也从大二开始便没向家里要生活费，所有的这些都是他一直引以为豪的事情。

1993年，吴谨从西安电子科技大学毕业，面对警察、西北名航飞行员、西安卫星测控中心这三项就业选择，他当机立断选择来深圳从事警察这份职业。吴谨说：“我是一个热血男儿，做警察是我向往已久的职业，那时的深圳正处于改革开放的热潮时期，遍地是机会。”抵达深圳的第一站是观澜，看到尘土飞扬的主干道还在建设当中，吴谨顿起失望，落差感便由心生。然而，第二天，他马上调整好自己的心态，没再抱怨那糟糕的环境，立马投入工作。

依然带着那份努力的期许，带着那种乐观的心态，吴谨从警员提干成为刑警，从分区派出所提调到宝安刑警队情报科。谁也没想到，正当仕途风生水起之时，吴谨不顾家人反对，坚持脱下警服，下海从商。“一直当警察，几十年后，我便只能退休在家休息；而做自己的事业，几十年后，我会仍然在做自己喜欢的事情，这样的人生才更有意义，这样才能更加体现生命的价值。”吴谨自信十足的说着，仿佛当年坚持要创业的神情依然还在。

创业路何其艰难，尤其对白手起家的人，吴谨深有体会。一间百来平米的小作坊，一个二十来人的团队，一台十一万五的日本二手机器，吴谨便开始自己的创业路，深圳市思达印刷有限公司便由此而成立。那时，吴谨自己出去跑业务，给别人买水，送宵夜，说好话，别人都不理会，俨然用一副有色眼镜对待自己。这一切，只有自己明白内心有多苦，然而这一切，也正是让吴谨看到希望的地方。越是困难，越要努力。“喜欢做一个努力的人，而不是聪明的人，聪明可以确保你不走错，但努力可以让你走得更远。”吴谨如是说道。

努力是一把利剑，锋利无比，困难重重，在努力面前都会迎刃而解。正是吴谨的努力，让他顺利拿下了外企的第一个大单。当时，日本知名企业BANDAI（万代）主动上门订做说明书，日本客户要求严格是任何人都心知肚明的事情，遇上这样的客户，吴谨又是喜又是忧。在当时设备比较落后的情况下，一次又一次的打样，不厌其烦的与客户沟通，历时几个月，“思达”顺利完成订单，让日本客户对产品的质量大为满意。这一单让“思达”名声大震，许多大型知名企业慕名而来。

“现在，问我是否后悔放弃警察这份职业？我可以坚定的告诉你我不后悔，我后悔的是没能提前三年下海从商，错过了印刷行业发展的最佳三年时期。”说到那时的情景，吴谨甚是兴奋。“九十年代中期，正是印刷行业发展极其迅速的时期。那时候，不愁订单，客户没下单之前就先预付一半的款项。”虽然错过了印刷行业发展的最佳时机，吴谨带领的“思达”现如今已成为业界数一数二的印刷企业，许多大型企业点名要“思达”专门生产产品。

管理企业何其繁  坚持以身作则 

“无论什么时候，都不能给自己找借口，破坏自己原来的坚持，管理企业要坚持，产品质量保障更要持之以恒。”

聊了一会，我们便跟着吴谨的步伐，一同走进了“思达”的生产车间。放眼望去，苹果5S的包装盒、迪奥香水的全套包装、索尼的说明书、HP打印机的标签，还有三星、松下、佳能、LG、MOTOROLA、BOSE、PHILIPS、Disney等世界知名企业的订单正在紧急赶货中。当我们拿起摆放在面前的半成品来仔细端详之时，还可以感受到上面残留着印制发烫的温度。

除产品之外，看到最多的就是那些大小不一、正在不停运转的机器，有些如主机一般大小，有些庞然大物占据很大一部分地积，吴谨介绍这些机器价格从几十万到几千万不等。为了尽可能的避免误差，将品质做好最好，让客户百分百的满意，“思达”特意从国外进口专业的机器，分别在色彩、承受力、抗高温、湿度等各方面做专业的测试。当我们走到一个占据6平方米的复古式机器面前，吴谨颇有感触的说到：“这台机器比较久了，已经有七八年，它陪我走过了一段重要的时刻。”从吴谨的眼神中，我们似乎能感受到他对这台机器所赋予的评价恰好是对他一步一步努力成长的见证。

从一楼到三楼，从这栋到那栋，等我们走完“思达”三栋生产车间。这时，不免发现吴谨的额头已是大汗淋漓，可他却非常开心的说着：“我每天都要这样在车间来回走上四遍，我不觉得累，这算是我自己特有的运动方式”。确实如此，对比其他企业家，选择去健身房锻炼，选择打高尔夫做一些高端运动，吴谨就是喜欢在工厂待着，每天都要去工厂转悠几遍，“如果问我有什么兴趣爱好，可能这是我的兴趣爱好。”吴谨边走边说起了他的生活习惯，每天早上，吴谨都会准时参加公司的早会，七点早会也早已成为公司全体员工一天工作之中必不可少的内容。

“无论什么时候，都不能给自己找借口，破坏自己原来的坚持，管理企业要坚持，产品质量的保障更要持之以恒。”说起开早会的习惯，吴谨用这样一句话表达了自己对“坚持”的态度。有一次，吴谨清楚的记得，MOTOROLA隔了好长一段时间给“思达”下了充电器彩卡的订单，当时都是靠菲林打样生产，而菲林的保存期限只是两年，等到拿出来的时候，菲林损坏，没了原件，生产的样品怎么都不能满足客户的要求。没办法，吴谨跑到华强北与客户办事处的人员沟通，忙到天黑就住在宾馆里，同去的采购早已呼呼大睡，而吴谨却怎么也睡不着，在紧要关头找出了保存数据的光盘。等回到工厂重新打样，已经是凌晨五点多。“有那么几秒，脑袋一片空白，我感觉自己瞬间就要倒下去”。回忆当时，那种滋味仍然在心头荡漾。在休息一个小时之后，吴谨又准时的出现在公司的早会上，心里依然默想着，做事业，管理企业，要给自己压力，任何时候都不能给自己找借口。

经营企业何其远 永远要把别人的事当自己的事

“不做专家型老板，不做甩手掌柜型老板，每一件值得做的事情，我都要做到亲力亲为，更要把别人的事当自己的事。”

除去工作，吴谨会经常关注一些社会现象，由一些社会事件而引起一系列的思考。通过一些社会事件，吴谨总结出大部分人普遍有一种“远交近攻”的习性，与自己距离越近、关系紧密的人越容易受到攻击，反而距离较远、打过几次交道的人却更能感受到对方的优点。对此，吴谨却认为，不管是生活还是工作，时刻要有一种“把别人当自己人，把别人的事当自己的事”的处事态度。他一直提醒自己，不做专家型老板，不做甩手掌柜型老板，每一件值得做的事情，无论远近，我都要做到亲力亲为，更要把别人的事当自己的事。

把别人当自己人，把别人的事当自己的事，这是一种责任感的培养。吴谨这么想这么做，身边的员工也让他培养出强烈的责任感，有的时候，一些事情无须报告，公司员工便自己消化处理。偶然一次，吴谨看见公司的司机急匆匆地跑出去，随口问了一句去干什么，司机说是送胶水给“和瑞”。仔细了解之后，那是“和瑞”在其他供应商那里做的彩盒已经开胶，便要“思达”员工给送去一些胶水。吴谨当场就表扬了那位办事的员工。本来事不关已，“思达”派专车去满足他们的需求。这种“专车送胶水”只是其中的一个小故事，还有更多类似的事情是吴谨所不知道的。

把别人当自己人，把别人的事当自己的事，这是一种理解的诠释。前不久，发生在自己身上的“推让降价故事”让吴谨感受到了理解的难得与可贵。今年，松下集团的一位高层田中德男来思达开会，考虑成本问题，会议决定今后“思达”的订单要降价三个百分点，吴谨当时答应了对方的要求。没多久，松下集团便发来信息，考虑双方合作很久，“思达”配合很好，便只降一点五个百分点。看着邮件，吴谨当时眼泪险些出来。“这么大的一家企业都可以换位思考，帮你考虑，把你的事也当他自己的事情，这让我非常感动。”吴谨说道。最后，吴谨便也回复邮件说，我们合作的很好，我们愿意降三个百分点。

把别人当自己人，把别人的事当自己的事，不仅仅是一份责任感，一种理解，还是一种诚信的体现。创业至今，诚信赋予企业以生命，吴谨坚持诚信做事，诚信待人，诚信使他赢得了客户的信赖和支持。吴谨说，关于诚信的事例更是枚不胜举，HP与“思达”合作至今，当出现客户本身原因而导致订单有问题的时候，以前都是HP派人来拍照，按实际情况原价赔偿。一段时间之后，HP便完全让“思达”自己反映情况并照价赔偿，这种信任是在任何一个行业、任何一个企业少见的。

“之所以这么做，就是想让别人知道‘思达’是一个通情达理、重感情的企业。”吴谨微笑着说道。吴谨的故事，让我们感到的是他的那份坚持，那份努力，那种设身处地为他人考虑的处事态度，这种人生观让他的创业路延续至今，也让“思达”稳健发展、声名远播。